Od 12.- 14.2. naša specijalistica za marketing, Tamara Banfić prisustvovala je 6. po redu konferenciji o razvoju zdravstvenog turizma. Konferencija se ove godine održavala u Ateni, pod stručnim vodstvom organizacije Euroevents. Konferenciji su prisustvovali sudionici iz cijelog svijeta, a sedam predstavnika iz Hrvatske, jako puno govori o viziji razvoja zdravstvenog turizma u samoj državi.

Teme na konferenciji su bile od sustava upravljanja kvalitetom, digitalizacije, B2B povezivanja, dodatna ponuda za pacijente za vrijeme oporavka, marketing itd. Dosta se govorilo o individualnom i iskrenom pristupu pacijentu, te o „putu pacijenta“ od samog upita za uslugom do povratka kući nakon oporavka. Zaključak konferencije je da pojam zdravstvenog turizma još uvijek bolje funkcionira na papiru, te da još svi imamo puno prostora za razvoj. Kvaliteta usluge, te preporuka zadovoljnog pacijenta i dalje igraju najveću ulogu u razvoju zdravstvenog turizma.